Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es ROYAL PROFIT, S.L. (en adelante, “ROYAL”), con N.I.F. B91637967 y domicilio social en Calle Naciones 9, Entreplanta A, 28006, Madrid, España.

La titularidad del sitio web https://royalstudios.es/ corresponde a ROYAL. El usuario puede contactar con ROYAL en la dirección de correo electrónico dpo@royalcomunicacion.com y, para consultas comerciales o de reserva, en el teléfono 914 316 951 o WhatsApp 686 640 838.

2. Recomendaciones

Se recomienda al usuario leer atentamente esta Política de privacidad y el resto de textos legales publicados en la Plataforma, así como mantener su equipo protegido con software actualizado frente a aplicaciones maliciosas o spyware.

3. Datos que puede facilitar el usuario

Para el correcto funcionamiento de la Plataforma y la atención de solicitudes relacionadas con Royal Studios, ROYAL puede tratar datos facilitados por el usuario, incluyendo:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, empresa o país.
• Datos profesionales o información relacionada con proyectos, solicitudes de reserva, visitas, disponibilidad o necesidades de producción.
• Cualquier otra información que el usuario decida incluir voluntariamente en comunicaciones dirigidas a ROYAL.

4. Datos recogidos a través de la Plataforma

La Plataforma puede recoger información técnica necesaria para su funcionamiento, como dirección IP, navegador utilizado, fecha y hora de acceso, sistema operativo o datos derivados de la configuración de cookies y tecnologías similares, en caso de que se utilicen.

Si en el futuro se incorporan herramientas de análisis, medición, publicidad o formularios avanzados, el tratamiento de datos asociado se realizará conforme a la normativa aplicable y, cuando proceda, con la base legitimadora correspondiente.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados por ROYAL podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, visitas, reservas, disponibilidad, tarifas o propuestas comerciales relacionadas con Royal Studios.
• Atender consultas, quejas, reclamaciones o solicitudes de asistencia.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas de ROYAL cuando el usuario lo haya consentido o exista otra base legitimadora aplicable.
• Realizar análisis estadísticos o de navegación cuando la configuración del usuario y la normativa aplicable lo permitan.

6. Legitimación

La base legitimadora para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad:

• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales para gestionar solicitudes de información, reserva o contratación.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando el tratamiento sea necesario por normativa aplicable.
• Consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales, newsletters, análisis estadísticos o tratamientos no necesarios para la prestación solicitada.
• Interés legítimo de ROYAL para atender comunicaciones, mantener la seguridad de la Plataforma y mejorar sus servicios, siempre respetando los derechos del usuario.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a dpo@royalcomunicacion.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

7. Veracidad de los datos

El usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a ROYAL cualquier modificación. El usuario responderá de la exactitud de la información proporcionada.

ROYAL podrá excluir de sus servicios a cualquier usuario que facilite datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

8. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y mientras el usuario no solicite su supresión, se oponga al tratamiento o revoque su consentimiento cuando este sea la base legitimadora.

Posteriormente, ROYAL podrá mantener la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades u obligaciones legales. Cuando ya no sea necesario conservar los datos, se eliminarán o anonimizarán.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Limitación del tratamiento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas.
• Retirada del consentimiento prestado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a dpo@royalcomunicacion.com, indicando el motivo de su petición. También puede enviar una solicitud por correo postal a Calle Naciones 9, Entreplanta A, 28006, Madrid, España.

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

10. Seguridad de los datos

ROYAL ha adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo, sin perjuicio de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

ROYAL se compromete al deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales conforme a la legislación aplicable.

11. Transferencias y cesiones a terceros

Los datos pueden ser tratados por proveedores externos necesarios para prestar servicios de alojamiento, mantenimiento, soporte tecnológico, comunicaciones, gestión de solicitudes o servicios digitales. Asimismo, podrán comunicarse datos a autoridades, juzgados, tribunales u organismos competentes cuando exista obligación legal.

ROYAL exigirá a sus proveedores el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

12. Modificaciones de la Política de privacidad

ROYAL se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad cuando lo considere necesario. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.

13. Enlaces a sitios web

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. ROYAL no se responsabiliza de la forma en que dichos terceros tratan la privacidad y los datos personales, por lo que se recomienda consultar sus respectivas políticas de privacidad.

14. Preguntas y aceptación

Para cualquier duda sobre esta Política de privacidad, el usuario puede contactar con ROYAL en dpo@royalcomunicacion.com.

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta el tratamiento de sus datos por parte de ROYAL en la forma y para las finalidades indicadas.